CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng bạn đến với website andamcungbe.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Ngày sinh (tùy chọn, có thể cần thiết cho một số sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi)
  • Thông tin thanh toán (ví dụ: thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng – được xử lý bởi các cổng thanh toán an toàn)
  • Thông tin về con bạn (ví dụ: tên, tuổi – tùy chọn, có thể cần thiết cho việc gợi ý sản phẩm phù hợp)
  • Bất kỳ thông tin nào khác bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông qua biểu mẫu, khảo sát hoặc liên hệ.
• Thông tin thu thập tự động:
  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Hệ điều hành
  • Dữ liệu nhật ký (log files): thời gian truy cập, các trang đã xem, thời gian ở lại trang, v.v.
  • Thông tin thiết bị (ví dụ: loại thiết bị, độ phân giải màn hình)
  • Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (vui lòng xem thêm phần “Sử dụng Cookies”).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng: Xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán, giao sản phẩm đến địa chỉ bạn cung cấp.
• Quản lý tài khoản người dùng: Tạo và quản lý tài khoản của bạn trên website.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Đề xuất các sản phẩm và nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu của bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi và marketing: Gửi email hoặc tin nhắn về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin này).
• Cải thiện website và dịch vụ: Phân tích dữ liệu người dùng để hiểu cách bạn sử dụng website, từ đó cải thiện giao diện, chức năng và nội dung.
• Đảm bảo an ninh: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như dịch vụ thanh toán, vận chuyển, marketing, phân tích dữ liệu, dịch vụ email, v.v. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể mà chúng tôi ủy quyền và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.  
   
• Đối tác kinh doanh: Trong trường hợp chúng tôi hợp tác với các đối tác để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ chung. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi chia sẻ thông tin này.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: trong trường hợp có tranh chấp).
• Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh: Nếu chúng tôi sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua lại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.  
   
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập của họ mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Sử dụng các giao thức mã hóa an toàn (ví dụ: SSL/TLS) để bảo vệ thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải.
• Lưu trữ thông tin trên các máy chủ an toàn với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Thực hiện các biện pháp bảo mật vật lý để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy trình bảo mật.
• Thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin của bạn, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

5. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi pháp luật có yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

6. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.  
   
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập, bạn rút lại sự đồng ý).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định (ví dụ: marketing trực tiếp).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.  

7. Sử dụng Cookies

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng tôi sử dụng cookies cho các mục đích sau:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường và cho phép bạn sử dụng các tính năng của website (ví dụ: thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thanh toán).
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (ví dụ: các trang bạn truy cập, các lỗi bạn gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất của website.
• Cookies chức năng: Cho phép website ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, khu vực) và cung cấp các tính năng nâng cao và cá nhân hóa hơn.
• Cookies marketing: Được sử dụng để theo dõi hoạt động duyệt web của bạn và hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên các trang web khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn xem, xóa và chặn cookies. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web của bạn và bạn có thể không thể sử dụng đầy đủ các tính năng của website.

8. Liên kết đến các trang web khác

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.

9. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách Bảo mật này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho bạn bằng email hoặc thông báo nổi bật trên website.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Địa chỉ: 154 Phố Vọng, Hanoi, Vietnam

Điện thoại: 091 387 55 66

Email: [email protected]

Website: andamcungbe.vn